六西格玛（6sigma）质量管理方法的血常规项目评价

全血细胞分析是医学实验室最常用的检测项目之一，不仅对疾病的诊断、鉴别诊断、疗效观察和预后分析有重要的临床意义，而且对健康评估也有一定的价值。

室内质量控制规则(质控规则)是各实验室为了监测和评价本室工作质量，以决定常规检验报告能否发出所采取的一系列检查、控制手段，血常规的室内质量控制更是各级医院检验部门的日常工作。本实验室近年来使用的质控规则(12S、13S、22S、R4S)应用于临检，生化，免疫等定量检测项目。

因为未根据不同检测项目的不同检测性能水平制定相应的质控规则，所以对于检测性能水平较高的项目，上面4个质控规则相对较多，会有部分假失控出现，而对于检测性能水平较低的项目，上面4个质控规则相对较少，存在失控检出率不足的情况。

20世纪80年代摩托罗拉公司为了提高产品质量和工作效率，研发了六西格玛（6sigma）质量管理方法，经过了30多年的发展，现在已经演变为一套行之有效的解决问题和提高企业绩效的系统的方法论。σ水平值通常范围从2到6，目标“世界一流质量”是六西格玛（6sigma），如果σ水平值<3，这个过程是非常不可靠的，六西格玛（6sigma）水平就意味着每百万次机会缺陷数为3.4次。

六西格玛（6sigma）质量管理方法是以项目的策划和实施为主线，以数据和数理统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，追求零缺陷高质量，致力于控制偏离。 本研究应用六西格玛（6sigma）的质量管理方法对血常规室内质量控制进行评价，调整质控规则，优化质控设计，提高质控效率。