六西格玛（6sigma）管理的实施需要哪些投入？

不管是国内企业还是国外的企业，在六西格玛（6sigma）管理的实施中都需要投入大量的人力、物力和财力，那么到底在六西格玛（6sigma）的实施中企业具体需要什么投资呢？今天不妨来看看。

1、六西格玛（6sigma）管理实施中的投资

贵组织中对六西格玛（6sigma）投资的规模是由很多因素共同决定的。其中一些因素会影响企业承担的风险大小，你作决策时应该考虑。这些因素包括:

①组织的规模--规模大的公司需要培训的员工数量也多。所以，从金额上看，投入资金数额巨大，但带来的回报也高；

②采用涵盖何种范围的方法--针时性改造和解决问题方法需要的投资少，全面改造方法需要的投资多；

③实施六西格玛（6sigma）的速度--如果需要快速实施的话，那么就需要在开始实施时投入更多的资源，即投资比较大；

④选择的培训方式--六西格玛（6sigma）培训机构提供了很多种选择。如果只考虑成本的话，可能会做出不太适合企业的选择。

2、六西格玛（6sigma）管理的追踪投资

为了有效追踪实施六西格玛（6sigma）的成本，有些组织专门设立了成本中心。实施六西格玛的所有成本(除了各部门承担的六西格玛（6sigma）项目解决方案实施费用)都从本中心支出。具体成本包括:

①工资--含全职从事六西格玛（6sigma）实施人员的劳动力费用。有些组织选择报告非全职员工投入时间造成的间接成本，但它们多是沉没成本；

②培训和咨询--为各层级员工掌握六西格玛（6sigma）技能进行的质量培训以及在实施过程中从专业人士那里获取建议和支持产生的开支也是相当可观的；

③资源--参与改进工作的人员还需要额外资源，如计算机、打印机和用于统计分析、流程绘制以及项目管理的软件；

④替代成本--有些组织发现在实施六西格玛（6sigma）的过程中，可以雇用兼职员工来代替六西格玛（6sigma）黑带，这么做颇有收效，尤其是以前的六西格玛（6sigma）黑带工作不力时。这种方法可以免除企业辞退员工的“痛苦”，但尝试这么做后，企业最终会多雇一名员工。

3、六西格玛（6sigma）举措的收益报告

最终，所报告的六西格玛（6sigma）收益是拿项目工作的实际财务收入减去六西格玛（6sigma）实施成本后的差值。贵企业中六西格玛（6sigma）的可信度是由公布的收益可信度来决定的。让我们总结一下你需要考虑的要点。

对财务报告的影响:报告经济收益时，只报告实际收益，不包括沉没成本。给六西格玛（6sigma）团队领导者提供财务支持:六西格玛（6sigma）团队领导者不是会计。所以，要给他们提供财务分析支持:

①确立(改进前)财务基准线；

②建立评估和记录每个六西格玛（6sigma）项目财务收益的框架。

让财务人员参与收益评估:许多公司让财务人员参与验证和“签署”收益报告。让改进六西格玛（6sigma）团队以外的人参与进来是种策略，可保证所有收益的真实性。这么做有如下优势:

①财务人员没有必要耍数字花招；

②报告机制符合会计准则的要求；

③报告的收益和预算可以得到核实。

我觉得评估或审计所报告的收益十分重要，怎么强调都不过分。如果某些数据出现了错误，那么六西格玛（6sigma）举措的可信性就会遭到质疑。如果这些不准确的收益报告传到投资人的耳朵里，设想一下他们对这些浮夸的收益报告充满怀疑会给股价造成什么样的影响。

把收益纳入未来预算:所有声称从解决流程问题、六西格玛（6sigma）降低流程变异中获取实际财务收益的经理人或领导者，都应该把成本降低或收益增加纳入来来的财务预算。