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成功实施6西格玛(6sigma)有8个可借鉴的经验

张驰专栏  |      2017-08-09 09:12:56
引言:6西格玛(6sigma)专业人士,他们主要培训以下人员:6西格玛(6sigma)项目团队领导人员;项目倡导者;企业领导者。

1、成功的经验

我们能从通用电气CEO杰克韦尔奇的成功经验中学到什么呢?

①企业领导者必须致力于实施6西格玛(6sigma)。领导者是否投入要看其参与程度大不大,并且能否持之以恒;

②把6西格玛(6sigma)和绩效评估以及奖励联系起来;

③把6西格玛(6sigma)培训和晋升标准联系起来;

④始终专注于6西格玛(6sigma)的实施,而不是新鲜劲儿一过就放弃;

⑤把在6西格玛(6sigma)上的花费看作投资,而不是成本。这份投资带给你的回报将和其他投资带来的回报大不相同;

⑥把6西格玛(6sigma)纳入领导力开发和成功规划;

⑦让企业领导层形成以客户为导向的目标(如缩短从订购到交付的跨度);

⑧把6西格玛(6sigma)与适用于各领域的互补性举措、约束理论等结合。

一项举措没法在所有企业里通行--6西格玛(6sigma)在别的企业开展得良好,却不见得能适用于贵公司。

2、其他可以考虑的做法

我们还注意到很多先进的做法,它们为缩短学习过程提供了范例。在这里,列举几个值得参考选用的:

①奖励、认可并庆祝短期成功

短期目标的确定为成功、认可、奖励和庆祝提供了基础。当然,长期成功更关键,但领导们也必须考虑企业的短期情况,并让大家保持干劲。

②培训董事会成员

培训董事会成员,你就会有更多的6西格玛(6sigma)倡导者,也能为6西格玛(6sigma)打下持续发展的基础,而不是现任首席执行官一下台6西格玛(6sigma)就得终止。该做法大大降低了6西格玛(6sigma)消失的风险,因为按照惯例,新官上任会推行新的方案,以彰显他们改进组织的决心。

③建立指导系统

在培训阶段,指导是发展项目领导人的重要方法之一,这已得到证明。理想的指导者是具备6西格玛(6sigma)黑带大师水平的全职?6西格玛(6sigma)专业人士,他们主要培训以下人员:6西格玛(6sigma)项目团队领导人员;项目倡导者;企业领导者。

④让财务人员加入

财务人员的加入可以帮助团队领导者确立基准线,并从财务角度分析改进带来的收益。他们还能验证财务报表上所声称的收益。他们早加入可确保报表所列的财务收益是真实的,并最终保证开展6西格玛(6sigma)举措的可信性。

⑤把薪酬变化和改进结果联系起来

薪酬变化和改进结果联系起来,可更大地激发中高层领导者更多关注6西格玛(6sigma)的实施。在有些组织中,和6西格玛(6sigma)或业务改进相关的薪酬居然高达总薪酬的40%。这种激励措施也可以应用到员工当中,掀起他们更大的动力来推进持续改进。

最成功的做法之一是:所有员工可以根据表现每年获得最高为工资10%的奖金。想要获得这份奖金,只有实现改进目标才可以有结果,每个员工都怀着极大的热情来确保持续改进项目快速给企业带来稳定的效益。这意味着他们不仅从亲身参与持续改进中获益,还会从支持其他员工和部门开展增值性持续改进活动中得到好处。


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