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万科物业

金融、地产、保险案例  |      2016-08-30 18:27:19
引言:2012年7月,张驰咨询受万科物业朱保全董事长之邀为万科物业全国高管实施题为“科学质量管理助理物业绩效“的培训,取得良好效果。后对万科物业实施流程优化方面的长期指导。


【培训时间】

2012-2013年

【项目背景】

    万科物业是在万科房地产开发业务中应运而生,伴随万科集团的成长,如今万科物业已迈入第20个年头。受SONY公司售后服务的启发,万科集团一开始就将物业管理作为房地产开发的一项售后服务保障措施,并提出了在管理服务上一定要超前的理念。

   正是由于有这样的高标准与高起点,铸就了万科物业超前的服务意识和
敢为天下先的创新特质,为后来屡创行业之先奠定了坚实的基础。从1992年1月万科旗下第一家物业管理公司成立,伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者” 地位的确立,万科物业相继布局全国48个大中城市,迄今已接管各类物业管理项目270余个,其中38个在管项目荣获由国家建设部颁发的 “国家优秀示范小区(大厦)”荣誉称号,雄居行业榜首。在管面积逾6000万平方米,公司员工逾2万名,服务客户遍布全国近50万户,业已发展成为国内规模最大、兼具优质服务形象及客户口碑的物业服务领航企业。

【项目成果】

2012年7月,张驰咨询受万科物业朱保全董事长之邀为万科物业全国高管实施题为“科学质量管理助理物业绩效“的培训,取得良好效果。后对万科物业实施流程优化方面的长期指导。
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