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BPR与六西格玛管理的联系和区别

张驰专栏  |      2017-04-23 20:27:29
引言:六西格玛管理和BPR是两种流程改进的方法。这两种方法各有利弊和局限性,BPR主要利用最佳的管理实践对企业进行快速的改进,是推倒重来的方式

六西格玛管理和BPR是两种流程改进的方法。这两种方法各有利弊和局限性,BPR主要利用最佳的管理实践对企业进行快速的改进,是推倒重来的方式。它的局限性在于比较难于被组织心甘情愿地全面接受。BPR改进方法适合于那些比较年轻的、管理还没有定型的企业。

六西格玛管理是流程持续改进的方法。六西格玛管理方法特别强调的是定义、测量、分析、改进和控制。它是由企业内部人员来推动完成的,需要比较长的时间.但这样的改造比较彻底。企业内部人员有机会成为流程改进方面的专家,因而有持续改进的力量。

在实际的项目中,六西格玛管理和BPR经常结合起来使用。BPR的强项在于快速,但BPR的推倒重来势必会影响机构的重组。很多需要重组机构的组织,在上层实施BPR,但在下层实施六西格玛管理,互相配套使用。如果企业的核心业务流程已经定型,采用六西格玛管理方法更为合适一些。

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