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六西格玛控制计划的制作阶段

张驰专栏  |      2017-04-17 10:17:45
引言:六西格玛控制计划的制作阶段,控制计划是组织向客户正面其实现产品 服务质量要求的具体措施、作为监督和评定产品 服务是否符合质量要求的依据的重要文件。
六西格玛控制计划的制作阶段

控制计划是组织向客户正面其实现产品\服务质量要求的具体措施、作为监督和评定产品\服务是否符合质量要求的依据的重要文件。是实现产品\服务质量的一份指南,控制计划水平的高低直接决定了一个组织的过程质量保证能力,进而影响客户满意忠诚度,因而制作一份高质量的控制计划对组织来说至关重要。

控制计划的制作阶段

1、针对新产品开发,控制计划的制作阶段如下图所示:

上图表明:
(1)在组织进行新产品开发时,在产品设计及开发阶段的末期,样品制作以前需作成样品控制计划。
(2)在产品及过程确认阶段末期,针对即将进行的大批量生产,需制作量产控制计划。

2、针对现有的产品和过程实施六西格玛改善项目,控制计划的制作阶段如下图所示:

上图表明在对过程实施六西格玛改善星猫以后,过程的关键输出和输入变量的水平均会发生变化,这时需作出新的过程控制计划或对旧有控制计划进行修订,使其适应新的过程水平。

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