顺利启动六西格玛培训项目-经验分享

六西格玛培训方法论已不再仅是制造业的专利，而是成为各行各业提高业绩与竞争力的一套管理模式。六西格玛方法论是一种由沟通、培训、领导艺术、团队合作、度量和以顾客为中心等价值观组成的变革方法论，旨在提高企业竞争力和变革企业文化。

要成功实施六西格玛咨询，企业需要考虑以下要点：

1、领导的参与及承诺

2、结合企业自身的特点实施6sigma

3、6sigma管理是文化变革，不能只追求工具和技巧

4、6sigma管理要有战略性人力资源培养

启动六西格玛培训项目需要以下步骤：

1、组建项目团队：质量改进需要团队的努力和实施。需要管理层给予足够支持。团队要营造有助于有效工作的氛围，为团队成员提供培训，并让他们成为有效率的团队。特别要注意的是，应对团队成员进行合作技能的培训，尤其是表达与沟通技巧的培训，因为沟通交流能力已经成为项目实施成败的重要影响因素。

2、制定项目计划：项目选定之后，必须有计划；计划为项目提供指导框架，协调项目团队的活动和资源的使用。计划制定中重要的一点是团队成员参与并达成一致意见，这也有助于增进团队的向心力，同时充分交流有助于避免问题的产生。

3、进行项目的财务分析：这是六西格玛管理的主要评价标准之一，只有那些成本收益比达到管理者目标并被认为重要的项目，才应该被选择实施。

4、实施六西格玛培训：六西格玛管理是一种有效的质量管理方法。企业应结合自身需要，积极创造条件，学习和运用六西格玛管理的原理和方法，达到改进质量、提高顾客满意度和企业经济效益的目的。对六西格玛的追求是一个永不停息的过程。它由六个步骤组成：确立需要改进的运营问题和度量指标；建立一支精干的改进团队；辨识问题的潜在原因；探究根本原因；让改进措施长期化；展示并庆祝改进的成果。这些步骤得以充分实施后，公司所有的运营活动都将消灭低效，员工们将士气高涨，不懈地追求精益求精的境界。