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六西格玛在中国企业应该如何应用?

张驰专栏  |      2018-09-06 11:44:54
引言:六西格玛已经有二十多年的发展历史了,很多大型企业都在使用六西格玛管理。推行六西格玛管理更注重对过程的改进和创新。

六西格玛已经有二十多年的发展历史了,很多大型企业都在使用六西格玛管理。推行六西格玛管理更注重对过程的改进和创新。下面,我们给大家介绍下六西格玛在中国企业是如何应用的?

  

六西格玛在中国的应用
  
  1.正确识别顾客需求。企业在推行六西格玛管理时,需要正确的识别顾客的需求,在市场调查中事实为依据,对顾客的真实需求进行记录,做到以顾客满意度为中心,以数据为依据,避免自己的主观判断来对顾客的需求进行定义。
  
  2.再造流程和创新管理。实施六西格玛管理中遇到的许多问题往往很特殊,需要项目实施人员以创造性的劳动对生产和工作流程进行再造,或者对企业管理的各方面进行大胆的创新。如果项目实施人员受制于自己的知识水平和敬业精神不能实行创新,或者创新的内容不能得到企业领导层和职工的大力支持,那么开展六西格玛管理活动的结果就会差很多,甚至造成半途而废。
  
  3.坚信管理理念并全面实施。领导对六西格玛管理的支持程度会造成六西格玛管理结果的巨大差异。实践中,过于弱势的企业领导风格不利于六西格玛管理活动的开展,一旦决定实施,六西格玛管理就不能犹豫不能怀疑理念的真实性,要保证管理理念的全面实施。
  
  4.不同企业效果也不同。企业的不同文化背景和不同的核心竞争力模式会最终影响到实施六西格玛管理效果的好坏。一般来说,大规模生产高科技产品的实施效果比较理想,而单件生产传统产品的效果就会差些。处于崇尚高端消费模式文化背景的企业实施六西格玛管理的难度较小,效果也会更好;反之,立足低端消费模式文化背景的企业就正好相反。
  
  总之,企业推行六西格玛管理还是会给企业带来显著成效的,六西格玛管理对于中国企业竞争力的提升具有非常重要的作用。

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