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当企业有六西格玛的时候为啥还需要DFSS?

张驰专栏  |      2021-07-02 11:19:04
引言:张驰咨询:400-889-8319、13828769299(24小时为您服务)想要做六西格玛设计培训,六西格玛培训、精益六西格玛培训、项目辅导咨询,请致电张驰咨询。
当企业有六西格玛的时候为啥还需要DFSS(六西格玛设计)?



“我完全懂这个道理”我说,但是为什么我们还需要六西格玛设计,尤其当我们已经达到六西格玛的时候?

“你的问题就好像在问为什么足球队员需要互相传球,明明他们都知道如何去踢球。就算是付出最大的努力,也只能把成绩提高到5.5个西格玛的水平,但是当你尝试付出这种巨大的努力时,你常常会有所退步,因为最终的成本费用会使你从实施六西格玛中获得的节约资金化为乌有。这就是为什么通用电气、联信、卡特彼勒这一类公司在六西格玛设计上投入的时间、人力、金钱和执行六西格玛一样多。”

“事实上我们已经在美国比萨饼公司成功地推行了六西格玛。”我说:“但是我很疑惑,如果我们没这么做,我们是否应该推行六西格玛之前推行六西格玛的设计?”

“问得好。”乔微笑道,“可以这么说,很多管理人员认为六西格玛设计应该放在六西格玛之后发展,作为企业发展的第二只助推器,以帮助公司完全挖掘自己的潜力。而事实上六西格玛设计现在已经被赋予和六西格玛同等重要的地位,有六西格玛执行的地方,随机会有六西格玛的设计。但是从某种程度上来讲,六西格玛的设计却应该放在首位——在六西格玛之前,因为六西格玛提倡的,你也许都已经知道——是纠正已有的错误。六西格玛并不是六西格玛设计的先决条件,事实上,六西格玛设计并不依赖于六西格玛。”

“那么,六西格玛和六西格玛设计之前的区别又在什么地方呢?”



“好吧,首先让我们来谈谈六西格玛。”乔说,“你我都知道六西格玛背后的深意其很简单:与其简单地一次又一次小修小补,不如彻底找出为什么会有缺陷,这种缺陷又在哪儿,然后直接抓住问题的核心。但是六西格玛并没有涉及生产过程最初的设计,它仅仅着眼于如何改造它们。”

“接着说”我看着乔说。

“好的”他顿了顿,“六西格玛的设计并不简简单单是六西格玛课程中的一个新篇章,而是一种从未根本上完全不同的管理方式。六西格玛设计对六西格玛的改进方法很欣赏,但是六西格玛设计对六西格玛的改进方法很欣赏,但是六西格玛设计较之更进了一步,或者说,又退了一步。向上追溯到设计层次上以仔细查出生产和流程中的缺陷,并不是停留在质量检验层次或是生产的层次。当六西格玛集中力量改进现有的设计时,六西格玛设计却把它的注意力推向了创造一个更新、更好的设计。”

“非常好,我很感兴趣”我说,“但是你得再说得详细点。”



“用外行人的方式来解释,六西格玛和六西格玛设计之间的区别就在于:是对已有的发动机进行改进,还是发明一个新的发动机。或者,是在你的破裤子上钉上几个补丁还是买一条新裤子。这种差别就是当你喝咖啡感觉有点苦时,你是不得不往咖啡里加上一点奶油呢,还是重新烹制一杯首先精选了咖啡豆的新咖啡。传统的做法往往选择“调整”产品和流程中已经存在的问题——那是一种永远没有尽头的努力。事实上六西格玛设计首先要确保的是“生产和流程设计过程中不出丝毫的差错”,这种方式有效地取代了那些对错误的检测措施,并且大大降低了市场返修率。”

六西格玛和六西格玛设计之间的区别就在于:是对已有的发动机进行改进,还是发明一个新的发动机。或者,是在你的破裤子上钉上几个补丁还是买条新裤子。

“啊!”我情不自禁地举起食指,“古老的格言:现在付,将来付,是你的自由。事先你花费更多的时间和精力,在过程中你会失去得更少。”

“简直太精确了!”乔说:“当我还是一个木匠时——那是我和你在美国食品公司的收发室相遇之前——我的老板总是对我说:“测量两次,切割一次”肯定有另一种更好的方法!这就是六西格玛所提倡的:第一次就做得最好。如果涉及或流程在第一次就出现了缺陷,你在下面的流程中,就得付出更大的代价。这就是为什么没有人能够真正地从5个西格玛达到6个西格玛。”


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