DFSS咨询工具QFD的非量化方法之相关分析法-张驰咨询
欢迎来到张驰国际管理咨询集团!
全国统一咨询热线:400-889-8319
13828769299
当前位置:首页 > 关于张驰 > 张驰专栏 > DFSS咨询工具QFD的非量化方法之相关分析法

DFSS咨询工具QFD的非量化方法之相关分析法

张驰专栏  |      2017-01-07 09:18:17
引言:DFSS咨询工具QFD的非量化方法——相关分析法:一、顾客需求重要度;二、关系矩阵;三、相关矩阵
DFSS咨询工具QFD的非量化方法——相关分析法

一、顾客需求重要度


顾客需求重要度Ki(i=1,2,...,m)可取下列5个等级:
1.不影响功能实现的需求。
2.不影响主要功能实现的需求。
3.比较重要的影响功能实现的需求。
4.重要的影响功能实现的需求。
5.基本的、涉及安全的、特别重要的需求。


二、关系矩阵


1、关系矩阵及关系度rij取数字1、3、5、7、9作为评价关系等级用:
(1)该交点所对应的技术措施对顾客需求有微弱影响。
(2)该交点所对应的技术措施对顾客需求有一定影响。
(3)该交点所对应的技术措施与顾客需求存在比较密切的关系。
(4)该交点所对应的技术措施与顾客需求存在密切的关系。
(5)该交点所对应的技术措施与顾客需求存在非常密切的关系。


2、有时,也可以采用以下3个等级:
(1)符号△,表示关系度低。
(2)符号○,表示关系度中等。
(3)符号☉,表示关系度较高。

三、相关矩阵


1、相关矩阵即相关度。

2、“相关”:指的是两个(或多个)变量之间的存在相关关系,不是完全的函数确定关系,并可以以相关的性质(正相关或负相关)及相关的程度(强相关或弱相关)。

3、符号:
(1)○:正相关。
(2)☉:强正相关。
(3)×:负相关。
(4)#:强负相关。

相关热词:QFD培训

延伸阅读

专注提供精益六西格玛整体解决方案22年 更多

您对张驰咨询的建议或意见
如需反馈问题,请拨打服务热线

400-889-8319

咨询 建议 招聘
您的姓名:
您的电话:
您的邮箱:
您的地址:
详细内容:
  • 深圳市张驰管理咨询有限公司
  • 联系电话:400-889-8319
  • 公司地址:(总部)中国 广东省 深圳市南山区南山大道1092号亿利达大厦2栋11楼11A13
  • 全国统一热线:400-889-8319
  • 邮箱:ym@leansigma.com.cn
  • 传真:+86 755 86031658
  • 手机:13828769299
  • 邮编:518054
  • <?php include_once("360_js_push.php") ?>