六西格玛管理之评估进展并采取行动-张驰咨询
欢迎来到张驰国际管理咨询集团!
全国统一咨询热线:400-889-8319
13828769299
当前位置:首页 > 关于张驰 > 张驰专栏 > 六西格玛管理之评估进展并采取行动

六西格玛管理之评估进展并采取行动

张驰专栏  |      2016-10-20 09:31:07
引言:六西格玛管理之评估进展并采取行动,评估实施的进度可以用多种方式来完成。张驰咨询建议定期进行评估而不是等待问题的出现 。
六西格玛管理之评估进展并采取行动

评估实施的进度可以用多种方式来完成。大多数公司将硬数据(例如,迄今为止整体的商业影响和已完成的项目数)和软数据(像采访)结合起来,以对正在进行的项目有个大致的了解。张驰咨询建议定期进行评估而不是等待问题的出现 。

下面的问题有助于确定企业当前处于什么阶段。

一、领导
1.具体的实施目标吗?
2.谁从事六西格玛的实施?
3.领导者执行项目评审吗?
4.领导者有将质量和企业目标结合在一起的计划吗?
5.质量是领导小组成员会议上的议事日程吗?
6.有项目层次吗?
7.企业有仪表板吗?
8.已完成的项目得到了贯彻了吗?
9.核心流程绘制成图了吗?
10.CTQ被定义了吗?
11.流程测量适当吗?

二、交流
1.有交流计划吗?这个计划执行了没有?
2.成功受到公开表扬了吗?
3.从员工中得到反馈了吗?
4.公开地展示过仪表板吗?
5.有最佳实践或适当的基准流程吗?

三、人员管理和培训
1.培训了多少绿带和黑带?
2.参与六西格玛的员工的百分比是多少?
3.黑带是真正全职的吗?
4.黑带项目的比率是多少?
5.企业中谁管理六西格玛部署?
6.整个企业的意识训练到什么水平?
7.项目发起人参加培训了吗?

四、执行项目的改进
1.反映客户心声的数据是否存在并用于选择项目?
2.客户记分卡存在并用于追踪客户需要的变化了吗?
3.客户满意度测量系统适当吗?
4.有完整的投诉解决制度吗?
5.商业战略如何通知项目选择?
6.流程管理系统适当吗?
7.核心流程不仅被绘制成图而且被加以测量和评审了吗?
8.项目组成员在项目上花的时间适当吗?其工作有成效吗?
9.六西格玛方法被遵循了吗?
10.发起人也参与了吗?
11.项目及时完成了吗?

五、结果
1.当年的企业目标是什么?
2.迄今为止取得了什么样的成果?
3.目标实现了吗 ?
4.目标移交给下级部门了吗?

在开始的两年里,几乎所有的六西格玛管理实施都要有一个矫正的过程。在很多情况下,如果建立了正确的尺度,企业就能够及时处理问题,避免项目发生偏差。

相关热词:六西格玛管理培训

延伸阅读

专注提供精益六西格玛整体解决方案22年 更多

您对张驰咨询的建议或意见
如需反馈问题,请拨打服务热线

400-889-8319

咨询 建议 招聘
您的姓名:
您的电话:
您的邮箱:
您的地址:
详细内容:
  • 深圳市张驰管理咨询有限公司
  • 联系电话:400-889-8319
  • 公司地址:(总部)中国 广东省 深圳市南山区南山大道1092号亿利达大厦2栋11楼11A13
  • 全国统一热线:400-889-8319
  • 邮箱:ym@leansigma.com.cn
  • 传真:+86 755 86031658
  • 手机:13828769299
  • 邮编:518054
  • <?php include_once("360_js_push.php") ?>