六西格玛管理工具之脑力激荡法

张驰专栏 | 2016-10-15 08:45:40

引言：六西格玛管理工具:脑力激荡法的类型、指导原则、步骤

六西格玛管理工具之脑力激荡法

一、脑力激荡法的类型
可采用以下几种形式展开脑力激荡：
1.循环提议法：即与会人员依次提出自己的想法，由专人记录在白板上。
2.自由旋转法：不分次序，所有与会人员自由发言，提出自己的想法，由专人记录在白板上。
3.卡片法：每个与会者将提议写在卡片上，再收集汇总。
三种方法中，卡片法效率较高；自由旋转法容易营造热烈的气氛，有利于激发与会人员的灵感。循环提议法较有秩序，在实际应用时可根据实际情况选用不同的方式进行脑力激荡。

二、脑力激荡的指导原则
在进行脑力激荡时，为达到预期效果，需坚持以下几个原则：
1.记录所有人的想法，即使认为某个想法荒诞离奇。因为也许其中就蕴含着解决方案。
2.不要批评任何想法，因为批评会打击提案人员的热情与提案人员的积极性，大家都噤若寒蝉，脑力激荡自然不会取得理想结果。
3.提案阶段不要对任何人的想法加以评论和讨论，因为此时的讨论可能使会议偏离主题，并可能压抑后续提案人员的自信。
4.鼓励大胆联想，不怕出错，在提案阶段想得越多，提案内容的涉及内容面就越广，最佳方案出现的可能性就越高。
5.要求人人发言，脑力激荡会议是集思广益的会议，不希望与会者只带着耳朵来，多一份发言，多一份思路，多一份解决方案。

三、脑力激荡法的步骤
1.确定需解决的问题
2.确定参与脑力激荡人员
3.脑力激荡会议准备
①、白板
②、白板笔
③、便条纸（带粘性）
④、会议场所（应比较舒适，不使人产生压抑感）
4.召开脑力激荡会议
①、陈述问题
②、对选定的问题进行讨论，即开始脑力激荡
③、提案评价

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