1、什么是6西格玛(6sigma)黑带(黑带)?
①6西格玛(6sigma)黑带(黑带)
为企业中全面推行6西格玛(6sigma)的中坚力量,负责具体执行和推广6西格玛(6sigma),同时肩负培训6西格玛(6sigma)绿带的任务,一般情况一个6西格玛(6sigma)黑带一年需培训100位6西格玛(6sigma)绿带。该职位为全职6西格玛(6sigma)人员。
②6西格玛(6sigma)黑带的作用---消灭顽固品质问题
尽管6西格玛(6sigma)技术上意味着3.4PPM的不良,但在实践中此术语表示的意义远不止简单的数字。6西格玛(6sigma)黑带为改善公司的品质提供一个具有战略、统计及工具的整体品质文化,他们是使用此工具并被认证的品质专家。严格的教育和实践经验给6西格玛(6sigma)黑带提供了解决顽固品质问题的工具,6西格玛(6sigma)黑带精通于数据分析及先进的问题解决技术,在其他人员被品质缠住进退两难的时候,6西格玛(6sigma)黑带可以找出问题解决的方法。他们善于进行课题管理和调动小组的能动性,他们的课题可以帮助公司每年节省大量金钱。
2、如何培训6西格玛(6sigma)黑带?
在过去,6西格玛(6sigma)黑带培训都是由各大公司自行进行,但现在一些公司也通过外部机构来进行相关的培训教育。一般6西格玛(6sigma)黑带通过教育后来进行改善的课题,其每年为公司带来的收益平均大约在50万到100万美元。
6西格玛(6sigma)黑带培训向预备的黑带们提供深度的技术知识,如SPC,MSA,制定工程图图表分析,工程能力分析,假设验证,回归分析,变量分析,供应链管理,DOE,FMEA,等等重要的内容,在解决实际问题时他可以提供实践及经验来帮助解决。
目前6西格玛(6sigma)黑带培训课程并不具备严格的标准化,典型的教育方法是在连续4个月中每月进行1周6西格玛(6sigma)问题解决方法教育DMAIC,在教育的间隙(其余3周)在现场进行实际的解决问题的课题,同时用来证明预备的6西格玛(6sigma)黑带是否可以熟练运用课堂上学到的知识同时为公司带来收益。如果课题带来的收益超过学费时,经营层就会理解课题的价值及课程的价值,同时也会借此机会来形成一个新的企业品质文化,一般来说,课题内容包含减少不良,改善C/T和提高顾客满意度。
同其他教育相比,6西格玛(6sigma)黑带培训仅仅让预备的黑带掌握专门技术是不够的,因为问题的解决不是孤立的。每个预备的6西格玛(6sigma)黑带要有建立自己的小组及课题管理的技巧。他们要运用自己的知识在课题推进的过程中指出推进的方向及应使用的方法。他们要研究数据,不良发生的频率等等同时要知道数据反映的内容是什么。其实6西格玛(6sigma)中的很多方法是大家已知的同时也在问题解决的过程中有运用,但是6西格玛(6sigma)将整个问题解决的过程形成一个很有结构性的定式。在大多数的时候我们在解决问题时掉进自信的圈子,常常会凭猜想而跳来跳去。但是6西格玛(6sigma)的方法在最初时会问一个基本的问题:“变量是否来自于测量系统?”如果得到否定的回答,你可以继续走下去,但每次你要回头再问自己“为什么自己会做出如此决定”,每次作决定时都要有各种数据在你面前。