六西格玛(6sigma)如何进行流程管理-张驰咨询
欢迎来到张驰国际管理咨询集团!
全国统一咨询热线:400-889-8319
13828769299
当前位置:首页 > 关于张驰 > 张驰专栏 > 六西格玛(6sigma)如何进行流程管理

六西格玛(6sigma)如何进行流程管理

张驰专栏  |      2017-06-14 19:19:25
引言:公司需要管理的流程很多,包括销售、采购、研发、制造、服务、人力资源和财务等各种流程。如何改进这些流程,使得这些流程更有效率,是一个

公司需要管理的流程很多,包括销售、采购、研发、制造、服务、人力资源和财务等各种流程。如何改进这些流程,使得这些流程更有效率,是一个很值得研究的课题。流程改进分为五个主要步骤:

首先要定义企业的核心业务流程,并且要使之标准化。粗放型管理的公司在很大程度上是一家人治的公司,公司的运作过度地依赖于领导者的个人能力。国外的公司如通用电气公司在韦尔奇离职后,由于有基础流程作为保障,因此公司能依旧照常运作。而国内的很多企业由于没有定义核心业务流程,无法做到这一点。因此,企业必须对核心业务流程进行有效的定义,形成标准化的文件。如果没有形成文件,一个过程只能停留在某个人的记忆水平上,经验教训没有积累和分享,公司很有可能一遍又一遍不断地重复着同样的错误。

六西格玛(6sigma)流程改进的第二个阶段是衡量阶段。在第一个阶段中,将核心流程定义清楚,形成了标准化的文件。但是流程的好坏和运作情况需要通过测量的结果来检验,要用量化的方法去测量流程的状况。

得出流程运行情况的测量结果后,应对结果进行认真的分析,找到影响流程的根本原因,从而确定流程进一步改进的方向。例如,如果制造流程的分析结果不理想,那么公司流程改进的方向就应首先集中在制造流程上。

改进的目的是为供需双方提供更多的利益。改进既要考虑企业自身的利益,又要满足顾客的利益。改进的结果必须使活动和过程的效益和效率都得到很大提高。改进的性质是创造性的,以创造性的思维方式或措施,使流程获得有益的改变。

六西格玛(6sigma)流程只有经过定义、测量和分析后,才能更有效地进行改进。许多企业试图在前三个步骤没有完成的状况下就贸然地实施改进,这样做是不可取的。即使能取得一时的成绩,但过后势必又会回到原来的状态。

相关热词:六西格玛流程

延伸阅读

专注提供精益六西格玛整体解决方案20年 更多

您对张驰咨询的建议或意见
如需反馈问题,请拨打服务热线

400-889-8319

咨询 建议 招聘
您的姓名:
您的电话:
您的邮箱:
您的地址:
详细内容:
  • 深圳市张驰管理咨询有限公司
  • 联系电话:400-889-8319
  • 公司地址:(总部)中国 广东省 深圳市南山区南山大道1092号亿利达大厦2栋11楼11A13
  • 全国统一热线:400-889-8319
  • 邮箱:ym@leansigma.com.cn
  • 传真:+86 755 86031658
  • 手机:13828769299
  • 邮编:518054
  • <?php include_once("360_js_push.php") ?>