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六西格玛管理的七个原则?

张驰专栏  |      2019-01-31 10:46:28
引言:随着社会竞争力的增强,企业要想提高竞争力,让企业可持续发展,就必须要学会改变,改变的方式有多种,六西格玛管理就是最受欢迎的一种。

随着社会竞争力的增强,企业要想提高竞争力,让企业可持续发展,就必须要学会改变,改变的方式有多种,六西格玛管理就是最受欢迎的一种。通常六西格玛在实施的时候,一般会遵循一些原则,那么六西格玛管理的四个原则是什么?下面我们就六西格玛管理的七个原则,给大家做一些介绍!

  

六西格玛的主要原则 (一)
  
  当成一种管理哲学
  
  在推动六西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把六西格玛当成一种管理哲学。这个哲学里,有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支持。
  
  六西格玛的主要原则(二)
  
  真诚关心顾客
  
  六西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。
  
  六西格玛的主要原则(三)
  
  根据资料和事实管理
  
  近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement),然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。
  
  六西格玛的主要原则(四)
  
  以流程为重
  
  无论是设计产品,或提升顾客满意,六西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
  
  六西格玛的主要原则(五)
  
  主动管理
  
  企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情,例如设定远大的目标,并不断检讨;设定明确的优先事项;强调防范而不是救火;常质疑「为什么要这么做」,而不是常说「我们都是这么做的。
  
  六西格玛的主要原则(六)
  
  协力合作无界限
  
  改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系,可以为企业带来巨大的商机。六西格玛强调无界限的合作,让员工了解自己应该如何配合组织大方向,并衡量企业的流程中,各部门活动之间,有什么关联性。

  

  六西格玛的主要原则(七)
  
  追求完美,但同时容忍失败
  
  在六西格玛企业中,员工不断追求一个能够提供较好服务,又降低成本的方法。企业持续追求更完美,但也能接受或处理偶发的挫败,从错误中学习。
  
  关于六西格玛管理需要遵循的七个原则,我们就介绍这么多,希望通过以上文章,能让你对六西格玛管理有更深入的了解,让企业成功实施六西格玛。

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