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班组推进六西格玛管理的主要途径有哪些?

张驰专栏  |      2019-01-21 11:47:11
引言:现如今,六西格玛管理的知名度是越来越高,并且已经广泛的应用在各个领域,也是受到了很多行业的热捧。

现如今,六西格玛管理的知名度是越来越高,并且已经广泛的应用在各个领域,也是受到了很多行业的热捧。那么,班组推进六西格玛管理的主要途径有哪些?

  

1、加企业强班组人员培训,消除员工意识上的误区
  
  根据权威专家统计,在企业现场管理中发生的问题90%是由于心态问题,只有10%源于知识或者技能问题。要解决六西格玛管理推行中存在的问题,最基本最有效的方式就是通过各式各样的六西格玛管理培训,从改变员工的心态和意识做起。
  
  在六西格玛管理推进过程中,我们经常发现员工有许多意识误区,如“生产工作已经够忙、够认真的了,哪有时间做“六西格玛”等。消除意识上的误区培训方法,要理论和现场实训相结合,让员工心服口服。如’`准备好几百只螺丝帽,请三位学员来数,一般情况下,三人数数的结果是不一致的,并且很少有数对的。如用一个自制量具,量具上有个格子,进行数数时,每一个格中会落入一个螺丝帽,一下数个,多余的一倾斜会自动掉下,不会出差错。”这说明只有工作认真,不一定就有良好的工作结果。就像我们“天天讲安全、人人重安全”,但还是“火警不断,手指常烂”,甚至出现更严重、更让人痛心的事情。这就要用类似的“愚巧法”来解决。
  
  2、按“谁使用、谁负责”的原则划分区域,明确责任人。
  
  班组中所有的区域或设备都要有明确的责任者。按照`’谁使用、谁负责”的原贝,对区域或设备的责任进行划分,由区域或设备的使用者负责该区域或设备的六西格玛管理工作。
  
  管理需要贯彻到日常工作中去,并使员工养成习惯,这是管理区别于“大扫除”的地方。明确职责是为增强员工的责任感,员工只有清楚自己对工作环境维持、改进应承担的责任,才会积极地投入到六西格玛管理工作中去,在工作中,才会有成就感和自豪感。因此明确职责是管理工作得以持续推行的前提。
  
  在各区域我们可以用标牌的形式,标明责任人,使员工一目了然。区域管理的好,就会有成就感,管理的不好,大家都能看到是谁的责任,大部分员工很爱面子,因此,一般情况下,会把自己的区域管好,谁也不想向自己的脸上抹黑。
  
  3、细化工作标准,创建“一目了然”的工作现场。
  
  班组管理人员是执行层,班组管理的工作主要是做好现场管理工作,这就决定了班组长在推进六西格玛管理中要特别注重细节的管理细化工作标准。
  
  如某班组在推行六西格玛管理过程中,对区域划分与划线的规定如下主通道线宽度、区划线宽度红色表示不合格品区或异常状况、黄色表示一般区域、绿色表示合格品区与正常状况实线表示固定物放置区,虚线表示流动物放置区等。用制定好的标准教育员工,创建“一目了然”的工作现场。
  
  4、公平公正公开地考核、奖惩。
  
  员工只会做被检查和奖励的工作,而不会做不被检查和奖励的工作。所以要建立监督检查制度,以确认六西格玛管理是否已按要求实施。监督检查措施是否有效,对保持六西格玛管理高水准是非常重要的。
  
  在确定评估考核方法的过程中,需要注意的是,必须要有一套合适的考评标准,并在不同系统内因地制宜地使用不同标准。如,对某些污染严重、实施难度很大的车间区域,仅靠一套标准是不合理的。这时候可以考虑采用加权系数根据各个区域的差异情况设定困难度系数、人数系数、面积系数和修正系数,将这四个系数加权平均后得到各个部门的加权系数,各个部门的加权系数乘上考核评分就等于这个区域最终的得分。公布评分结果,并进行相应的奖励和惩罚。每个月至少进行两次考核与评估,并在下一个月六西格玛管理推行初期将成绩公布出来,对表现个人应给予适当的奖励,对表现差的个人也可以给予一定的惩罚,使他们产生改进的压力。
  
  5、动态管理,持续改善。
  
  随着六西格玛管理水平的提高,班组长应提出更高的目标,修改和调整考评的标准。同时,可以开展一些员工喜闻乐见的活动,如红牌作战月、目视管理月、六西格玛征文、六西格玛成果报告会、六西格玛知识竞赛等,通过这些有效的方法,可以使企业的管理得到不断的巩固和提高。

  

  对待六西格玛管理改善工作,就要像拧出一块毛巾中的水一样,而且拧干之后还要不断地拧,因为一块毛巾不会总是干的,遇到天阴下雨,毛巾就会变潮湿。六西格玛改善工作也是如此,生产现场的情况并不是一成不变的,六西格玛改善工作也不是一嫩而就和一劳永逸的事。上周的改善成果,在本周看来,也许又会发现一些不完善的部分,也许又可以发现更好的改善方法。

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