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六西格玛管理与iso9000质量管理存在着哪些关系?

张驰专栏  |      2019-01-17 10:55:50
引言:目前,六西格玛管理已经有二十多年的发展历史了,并且也是一种自上而下的革新,很多企业为了更好的发展开始选择推行六西格玛管理,iso9000质量管理也是受到了很多企业的欢迎。

目前,六西格玛管理已经有二十多年的发展历史了,并且也是一种自上而下的革新,很多企业为了更好的发展开始选择推行六西格玛管理,iso9000质量管理也是受到了很多企业的欢迎。那么,六西格玛管理与iso9000质量管理存在着哪些关系?

  

在理论上,六西格玛管理与iso9000质量管理的关系是共性、个性关系,二者是相互区别,相互联系。
  
  六西格玛管理是基础管理,是普遍存在的,其管理是共性的。iso9000质量管理是具体的标准化管理,是个性管理。两者关系是管理上的共性与个性的关系。
  
  六西格玛管理的内含是对生产现场各生产要素所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养活动。整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养12字高度概括了其活动的精髓,它适合于任何行业,任何具体的管理。不管什么样的管理都要用到整理、整顿;不管什么样的管理都要强调人的素养水平;不管什么样的管理都要强调安全第一;不管什么样的管理都要注重环境的清洁;六西格玛管理具有共性的特点。六西格玛管理中整理是指区分需要与不需要的事与物,再对不需要的事、物加以处理,目的是腾出空间、现场畅通、提高效率;整顿是把需要的事、物加以定量、定位、对物品放置场所、放置方法、放置标记清楚、明了。对物品采取定点、定容、定量管理,目的是减少寻找时间,创造一目了然的现场,标识清楚,保障安全;清扫是将工作场所内看得见和看不见的地方打扫干净,清扫能提高设备性能、减少设备故障、减少工业伤害事故、提升作业质量;安全是通过制度和具体措施来提升安全管理水平,防止灾害发生;清洁是在整理、整顿、清扫、安全等管理工作后认真维护已取得的成果,使其保持完美和最佳状态,并将整理、整顿、清扫、安全进行到底,使之制度化、标准化;素养是指通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准,促使每位成员养成良好的习惯,遵守规则,并按规则去执行。管理始于素养,也终于素养,它的核心是提高参与者的素质。
  
  iso9000质量管理,它的最新版本是iso9000族标准2000版,包括isopdis9000、isopdis9001、isopdis9004、isop19011,内容主要有质量管理体系 -基本原理和术语、要求,质量管理体系—业绩改进指南,质量和环境管理体系审核指南。iso/dis9001旨在通过满足产品的规定要求,规定使客户满足所需的质量管理体系的最低要求;iso/dis9004旨在为管理者提供质量管理体系应用指南,并着重改进企业内部过程,以不断提高组织的整体经营业绩,iso9000质量管理是个性管理。企业iso9000质量管理运行过程是:选择好咨询机构,深入培训、制定计划、确定方针目标、制定质量管理体系及体系文件、质量管理体系的认证注册。
  
  因此六西格玛管理与iso9000质量管理是有区别的,两者的概念内涵不一样,外延不一样,开展活动的方式方法不一样。两者在对现场物品和对文件、资料的区别上:六西格玛管理强调良与不良要区分,良的东西分门别类,在防止误用上下功夫(大量使用目视管理),能使自己与他人快速找出所需的东西;iso9000质量管理也强调良与不良要区分,对文件资料上更多的是制定管理标准。
  
  六西格玛管理与iso9000质量管理在管理活动 中相互依赖、相互联结。进行iso9000质量管理时仍需用到整理、整顿,并强调人在惯标过程中的作用。企业如果没有对原管理制度、原标准进行整理,那么iso9000质量管理将无法形成管理标准化;企业如果没有对原管理制度、原标准进行整顿、分类、标识,那么iso9000质量管理将是一个空壳,无法起作用;企业如果不加强人的素养水平提高,那么iso9000质量管理活动将无法有效展开。

  

  六西格玛管理与iso9000质量管理是相互联系的,开展iso9000质量管理必须以六西格玛管理活动为基础。凡是六西格玛管理活动好的单位,那么iso9000质量管理就顺利;如果企业没有六西格玛管理活动,那么iso9000质量管理效果将大打折扣。

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