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精益六西格玛管理制度是怎么建立的?

张驰专栏  |      2019-01-09 18:18:19
引言:精益六西格玛是精益生产和六西格玛的有效结合,并且精益六西格玛也是不断的在改进和创新,也是受到了很多行业的热捧。

精益六西格玛是精益生产和六西格玛的有效结合,并且精益六西格玛也是不断的在改进和创新,也是受到了很多行业的热捧。那么,精益六西格玛管理制度是怎么建立的?

  

企业文化具有精神层、制度层和精神层三个层次的机构。
  
  从企业文化的三重结构理论出发,制度的完善是推动企业文化由物质层往精神层发展的必然需要。精益六西格玛的推进也同样需要有相关制度的支持。
  
  结合公司精益六西格玛推进停滞甚至反弹的现状,公司应该从以下两个方面来考虑相关制度的建立:
  
  (1)对精益六西格玛改善活动的肯定、激励与宣传。对V公司来说,在现阶段尤其要注意提案改善活动相关的制度的建立,以再次激发员工对精益六西格玛持续改进活动的热情和认同感。
  
  (2)将精益六西格玛活动与员工的职业发展想结合起来。员工的职业发展和提升,是促使其参与某项活动的最根本动力。需要有相关的制度,将职业的发展路径与精益六西格玛关联起来,以促进处于整个价值流上的不同级别、不同部门的员工都能参与到精益六西格玛活动中来,以推进更多高级别项目的开展,推进整个价值流的改进。
  
  本文接下来将从以上两个方面,结合公司的现状,设计相应的方案。
  
  1.提案评比制度
  
  提案是指员工积极主动地提出的任何有利于改善企业经营品质,提高企业管理水平的革新建议、改进意见和发明创造等。提倡提出者关注于自己负责的岗位或流程。在公司现有的精益六西格玛体制中,精益六西格玛委员会也会收集提案改善建议,但是一来对提案改善建议的收集缺乏流程和制度,对提案改善建议的处理缺乏时效性,二来缺乏对提案改善建议的反馈和对提案提出者的激励。总体上来说,公司针对提案改善建议的管理,还没有相应的制度来支持。
  
  提案者将改善建议提交主管,由主管直接初步判定实施的可行性,并确定责任改善部门,由责任部门的相应接口人综合判定提案给出意见,结果输出后必须获得受益及相关部门的评估。LSS委员会负责对提案反馈意见的跟进,并对所有提案进行最终评定。
  
  建立了提案流程以后,为了推进各部门的积极性,我们从人均提案件数和员工参与度两个维度对各部门进行评比考核。
  
  人均提案件数二提案总件数/部门总人数
  
  员工参与度二(参与提案的人数/总人数)*100%
  
  人均提案件数指标的初始季度目标为1,即每个季度,每个部门一人至少提交一份提案改善建议。
  
  财年末根据人均提案数、参与度排名,对各部门进行奖惩。
  
  除了对部门进行考核,还需要对建议提出者给予激励。针对实施成功的建议,根据评判标准,从创新性、推广性和收益三个维度进行打分,然后加权相加得出最终的等级分数。
  
  对于不能实施或没有输出结果的提案,以抽奖形式对提出者进行激励。
  
  2.精益六西格玛与员工职业发展的结合
  
  精益六西格玛企业注重员工技能的培养,如一线多能工的培养、精益六西格玛知识和理念全员的培训等。所以,人力资源对于企业来说也就愈加珍贵。将精益六西格玛技能的水平与职业发展和晋升相结合起来,不但可以激励员工的积极性,对保持低的员工流失率也至关重要。
  
  对于公司来说,由于其内部具备精益六西格玛知识的人才本来就少,保持精益六西格玛人才的低流失就至关重要。
  
  实施建议
  
  我们从组织结构、精益六西格玛活动的规划和分类、人员培养以及规章制度四个方面对公司精益六西格玛的推行给出了具体的建议方案。
  
  结合上文对公司精益六西格玛体系现状的分析,精益六西格玛人才‘的缺失是导致公司精益六西格玛推进停滞甚至倒退的关键原因。而公司自身精益六西格玛人才的培养不是一朝一夕的事情,所以建议N公司首先需要引进两到三名精益六西格玛人才或者引入咨询公司,增强精益六西格玛委员会的能力,从价值流的层面推行几个深层次的精益六西格玛项目,同时需要对管理层进行一次全面的精益六西格玛培训。

  

  然后,需要导入文中设计的关于提案建议和职业发展的两个规章制度,以保持现场的参与度和员工参与培训、应用精益六西格玛知识的积极性,同时结合文中设计的精益六西格玛人才管理方法,为多能工和精益六西格玛人才的逐步培养和持续保有提供有利保障。

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