六西格玛管理是否适合所有的企业?-张驰咨询
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六西格玛管理是否适合所有的企业?

张驰专栏  |      2018-10-16 15:05:31
引言:现如今,六西格玛管理的知名度是越来越高了,并且已经广泛的应用在各个行业,例如服务业、工业以及建筑业等行业。   

现如今,六西格玛管理的知名度是越来越高了,并且已经广泛的应用在各个行业,例如服务业、工业以及建筑业等行业。那么,六西格玛管理是否适合所有的企业?

  

一:请问5S咨询公司,六西格玛管理活动对所有企业都适用吗?
  
  答:是的。无论是制造业还是服务业都可以推行六西格玛管理,只是行业不同、性质不同,六西格玛管理的侧重点不同,推行方式不同。当然,能否取得好成绩是有许多因素决定。如最高领导是否有决心,而不是说起来重要,做起来次要,忙起来不要,一定要坚定维护和维持推行成果,持之以恒做下去。
  
  二:六西格玛管理推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上?
  
  答:花在表面上的时间,前期会有,这就是中国特色。先要造势渲染,形式化、行事化,最终习惯化。这不是浪费,是国情、企业推行项目必须经历的过程,只要有效把控时间,就会产生意想不到的效果。
  
  三:六西格玛管理活动对于企业基础管理是否可认为是万能药?
  
  答:不是绝对的。因为企业基础管理系统包含诸很多的子系统,而六西格玛管理活动是一项规范现场、现物,革除马虎之心,提升人的品质的基础工程,它并不专门去改变这些子系统。当然,六西格玛管理活动的实施,客观上会对企业管理系统带来良好的影响,提升企业服务品质,降低客户投诉和不良发生。六西格玛管理是企业管理的基石,六西格玛做不好的企业谈不上什么管理,更谈不上信息化、智能化的管理。因为信息化、智能化的管理都依托数据、标准化等。
  
  四:任何事物既有共性、又有个性。六西格玛管理活动强调团体精神,要求所有员工标准化、规范化,会不会影响个人的聪明才智的发挥?会不会限制个人的自由?
  
  答:不会影响个人聪明才智的发挥,更有激发才智的发挥。六西格玛管理活动只是要求对日常工作中定型的部分规范化,标准化。对需要发挥智慧的工作或改善没有任何限制。至于是否限制个人的自由,那种只顾自己方便,不管别人是否方便,不顾整体利益的自由将会受到限制。我认为如其说限制了个人的自由,不如说是提升了人的品质,养成了依规定办事的良好习惯。当个人所追求的自由损坏到团队整体的提升时,这种人对团队来说是多余的。
  
  五:六西格玛管理活动能否覆盖企业所有的管理?
  
  答:按道理来说,六西格玛管理可以覆盖企业各方面的管理,比如现场、财务、人事、销售等,都可以有效的把六西格玛管理理念和方法应用到各个工作环节中。全员参加六西格玛管理活动,人的品质得以提升,工作效率提高、工作品质提升安全更有保障,从此意义上来讲,六西格玛管理活动覆盖了企业所有的管理。
  
  六:要与不要的基准可由主管制定,若发生不适合某些岗位的情况怎么办?
  
  答:尽量与部下多沟通,制定出合理、可操作性强的基准。万一出现不合适条款,与经验丰富的同事商议,请尽快修正。
  
  七:对于不能脱岗的班组长,怎样在服务过程中对部下进行六西格玛管理考核?
  
  答:首先,我要对问题进行质疑,作为班组长他是一位管理人员,为什么不能脱岗?说明职责就有问题。另外,不能脱岗的程度如何,离开一会没有关系的话,自然不定时地巡视就有可能,若像流水线上岗位一秒都不能脱岗的话,在生产过程中对部下进行培训和异常处理怎么办?因此六西格玛考核是没有任何问题。
  
  八:六西格玛管理活动包括五个方面,但最终实现素养,而素养的提高不是靠一些制度就能提高的,对于员工普遍素养较差的企业也适用吗?
  
  答:六西格玛管理活动是改变现场、提升人的品质的一项活动,良好的素养就是通过六西格玛管理活动而建立起来的。需要良好的环境,人造环境、环境育人。因此作为企业中高层与我们沟通时就说我们企业的员工素质差,所以推行起来有难度,因此我要告诉这些管理者们,您愿意听到别人说您素质差吗?素质差是什么导致的呢?没有不好的员工只有不好的管理者,素质与环境有关。他们若是走到五星级宾馆,他们还是与在企业行为一样吗?值得我们深思。
  
  九:请问有没有濒临破产的企业通过推行六西格玛管理活动而启死回生的?
  
  答:这个要根据企业破产的情况而定。虽然六西格玛管理没有那种“妙手回春”的能力,但是六西格玛管理活动会带来巨大的效果,但在濒临破产时才想起要推行六西格玛管理活动,恐怕已为时过晚。居安思危,建议在企业陷入困境之前,推行六西格玛管理活动,强练内功,领先竞争对手一步。
  
  总之,企业是否推行六西格玛管理一定要根据自身的实际情况选择,也不是所有企业都推行六西格玛管理。

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