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6西格玛(6sigma)就是执行并精简测量流程

张驰专栏  |      2017-07-30 14:00:26
引言:6西格玛(6sigma)执行并精简测量流程有5个步骤。

6西格玛(6sigma)执行并精简测量流程有5个步骤:

1:检查并确定数据收集计划;

2:准备工作场所;

3:检验数据收集程序;

4:收集数据;

5:监视准确性并适时修改程序。

1:检查并确定数据收集计划

完成你的测量计划工作表。决定要如何评定测量的准确性和可靠性。6西格玛(6sigma)测量的操作 方法和测量设备本身也可能会发生变化;而无论你的人员经过怎样的精良练,他们收集数据的方式仍会稍 微不同,而且大家都知道设备用久了就会失去准确性。6西格玛(6sigma)团队需要考虑到这些变化。尤 其是在重复测量一段时间后,必须注意下列一些因素:

.准确:测量有多精确:时、分、秒、厘米、百分之几?

.可重复:如果同一个人以同样的设备测量同一单元,每次做都会得出同样的结果吗?每次测量间会有 多少不同?

.可再现:如果两个人或更多人或设备对同一件事做测量,他们会得到同样的结果吗?会有何不同?

.稳定:随着时间的流逝,准确、重复、再现会发生多少变化?这次测量发生的变化与上周的相同吗?上 个月呢?

6西格玛(6sigma)数据收集计划应该要纳人一些程序,来确保数据收集在整个收集流程中令人信服 。

2:准备工作场所

6西格玛(6sigma)清楚理解为何收集数据。解释要拿这些数据做什么—包括与数据收集员分享 成果的计划、保持关键性数据不向外泄漏等等。

3:检验数据收集程序注意找谁收集数据;别让数据收集成为奖励或惩罚的手段。在收集新数据时,使 用你的作业定义;最好一开始先做些解释,然后向流程内的工作人员进行人工收集数据 (许多6西格玛 (6sigma)团队会急着想马上开发一套精巧的信息科技电脑化系统。但如果你以纸笔或自己的笔记本电 脑做初期的数据收集,你会学到更多的东西,也更能细化你的系统)。 在制造业,测量用的设备上的刻 度可确保连续性数据收集的准确性。对于离散测量—无论在服务业还是制造业—使测试可重 复和可再现的方法,就是让一个或更多人计算文件上的出错数,而这些文件已由专家仔细检查过,所以 他们很清楚错误的类型和次数;将一般人测量出的结果跟专家的结果进行比较,并测 量其间的不同之处 。

4:收集数据

6西格玛(6sigma)执行计划,别忘了计划中有 “样本规模”这一项,也就是你必须收集 多少个数据点。如果你达到适当的样本规模,就应该暂时停止收集数据,除非某些数据有问题。不要继 续收集数据,除非有计划要使它成为流程的一环。

5:监视准确性并适时修改程序

在整个6西格玛(6sigma)数据收集过程中,务必监视用来收集数据的程序和设备(如果有的话)。


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