6西格玛团队启动-张驰咨询
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6西格玛团队启动

张驰专栏  |      2017-07-07 21:03:43
引言:新上任的6西格玛团队领导通常对6西格玛团队工作时的一些基本后勤问题有很多疑问。例6西格玛团队该多久开一次会?最初的三四次会议应该是每周一次以维持士气。

新上任的6西格玛团队领导通常对6西格玛团队工作时的一些基本后勤问题有很多疑问。例6西格玛团队该多久开一次会?最初的三四次会议应该是每周一次以维持士气。而 且,在开头的几次会议上有许多事情要做。之后当工作进人数据收集阶段时,就需要较长的间隔,会议也可以拉长到每10天一次或更久。我们建议在此较长的休会期间,让部分成员举行小型聚会以保持凝聚力。

会议开多长时间?最初的几次可以花3个小时,之后2小时就够了—或者,视需要而定,该多久就多久。

如果有人生病或因故不能参加?会议照开,别失去动力。请缺席的同仁将他的看法和关注焦点告知另一个成员,由他代替发言。

如果我们的6西格玛团队成员散布在各处,无法聚在一起?这是个你必须懂得处理的常见问题。电话会议再辅以电子邮件,是不错的替代方法。视频会议效果更好,后勤支援也不致太复杂。在当今这个虚拟和全球化的企业环境中,有许多DMAIC团队在未能“相聚一堂”的会议中成功地完成了项目。

如果我们选错了首批成员?每次会议都必须出席的核心成员,必须非常了解要讨论的流程,他们大概也会继续执行6西格玛玛团队做出的解决方案。如果成员无此资格,应尽早让他们离开,换上合适的人选。之后可以请一些流程专家来提供所需要的专业知识。

如果同仁太忙或他们的主管说他们不能加入6西格玛团队?6西格玛团队领导应试着解决,或让项目负责人出点力。但仅限于该成员对6西格玛团队的工作有不可或缺的重要性时才这么做。

召开6西格玛团队的首次会议实际上在第一次会议前6西格玛团队并不存在,所以首次会议的准备工作多半得靠你自己。首次会议之所以重要,是因为它替整个项目定调,并介绍每位成员、解释DMAIC流程以及阐述成员所面临的新期待。下面是些小建议。

首次会议的目标在:

.讨论项目特许任务书;

.了解项目计划;

.了解DMAIC途径;

.明白成员角色;

.制定6西格玛团队基本规则;

.互相认识。

在会前,要确保会议室拥有活动挂图、胶带、笔和其他6西格玛团队用得上的工具。先拟定好会议议程,然后发出。如上面所述,议程应包括要讨论的事项—地点、开始和结束的时间等。你也许该请6西格玛项目负责人出席首次会议,讨论项目特许任务书,并让该负责人在把项目交由6西格玛团队领导主持前,表态支持该项目。

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