-
精益六西格玛的产生与发展
通过以上对精益生产和六西格玛的认识可以发现,流程中始终充满着变异和浪费。 精益是一种宏观的企业运作思路,它是由传统的工业工程发展、延伸出来用以改善生产力和消除浪费的方法论
2017-07-12 -
界定6西格玛顾客需求的六个步骤
整理出一套好的顾客需求是一项使人却步的工作!要在这些问题上弄明白并达成一致需要花很多的时间,但是缺少这些材料我们就只能猜测我们所做的某些事情能够使顾客感到满意。
2017-07-11 -
6西格玛顾客需求陈述
6西格玛需求陈述是用一句简短而完整的话来陈述6西格玛团队替输出或服务的使用者而设的绩效标准。这是6西格玛团队实现 “顾客界定质量”理念的方式。
2017-07-11 -
确认6西格玛顾客的需求
前期的几次会议中已经对项目特许任务书进行了回顾和精炼,6西格玛项目团队应该着手一项重要的工作,就是确认出哪些6西格玛顾客会受到我们所研究的问题的影响。
2017-07-11 -
六西格玛DMAIC流程和其他流程改进方法有哪些区别
DMAIC流程和其他流程改进方法有哪些区别?
2017-07-11 -
6西格玛的产生与发展
20世纪70年代,摩托罗拉突然发现它无法在消费产品市场跟日本企业竞争,Art Sundry就此提出了“我们的品质发臭”的著名批评,指出摩托罗拉的改革流程必须加速。
2017-07-10 -
精益生产与6西格玛的整合
随着经济全球化的加速和行业间竞争的加剧,企业生存的压力也越来越大。从普遍的情况来看,企业面临着共通问题。
2017-07-10 -
确认6西格玛顾客需求的 “可做”与 “勿做”
一家公司有好的6西格玛质量的产品,但是服务质量极其糟糕,和顾客的关系也很差,尽管它也可能生存下去,但仅仅是在顾客找到更好的供应商之前。
2017-07-10 -
分析并确认顾客需求优先顺序
并不是所有的顾客需求都同等重要的,顾客也并不认为所有的缺陷都同样严重。
2017-07-10 -
6西格玛管理的作用
6西格玛管理由摩托罗拉公司1987年率先提出并成功应用,后来联合信号和通用公司(GE)也开始实施6西格玛,并取得了显著的成效。
2017-07-09